Upperdirect® Multicanale Auto, emailing

Le Emailing a déjà révolutionné notre vision du marketing relationnel. Nous devons désormais raisonner communication Multicanale, en intégrant d’autres outils « on line », sans oublier les médias plus traditionnels comme le courrier ou le téléphone.

Avec Upperdirect® Multicanale automation, Liens&Valeurs vous propose un outil particulièrement puissant. Il va prendre en charge, non seulement le routage Emailing, mais aussi gérer automatiquement tous les messages ON line et OFF line en donnant à votre communication une réelle dimension Multicanale.

Les Emailings et les autres messages sont envoyés automatiquement en fonction de vos choix et des réactions de vos cibles. L’ensemble du processus pouvant être re-paramétré à tous moments.

Plateforme de routage Multicanale

A partir des adresses postales, des adresses électroniques et des N° de téléphones présents dans la base de données, Upperdirect® Multicanale auto déclenche l’expédition des messages.

Expédition de Emailing, bien sûr, mais aussi de SMS, de courriers postaux, de fax et d’appels téléphoniques !

Chaque message peut être totalement personnalisé.
Voir aussi : Upperdirect® Gestion de campagne pour la mise au point des messages.

Chaque campagne correspond à une cible ou un segment qui aura été préparé au préalable.
Voir aussi : Accompagnement / Segmentation pour la constitution des segments.

Avant chaque expédition, l’intégrité de l’adresse ou du N° est automatiquement vérifiée. Aucun Emailing n’est par exemple envoyé sur un Email tronqué.

Marketing automation. Gestion automatique des scénarii

Upperdirect® Multicanale auto ne se contente pas de personnaliser ou de router des Emailing et d’autres messages On line et Off line. Cette plateforme ASP gère aussi l’automatisation complète des processus marketing.

Concrètement : une date, un évènement extérieur, une demande d’un client, une réaction d’un client à un Emailing ou à un courrier peut déclencher un message.

Ce message peut être personnalisé en fonction de la réaction (ex : « Mr X nous avons bien noté que vous étiez intéressé par … ».

Voir aussi : Upperdirect® Gestion de contenu

La chaîne d’automatisation des processus marketing Multicanale, peut être re-paramétrée à tous moments.

(ex : changement de date, de délais, de message, de variables de personnalisation, etc.).

Tracking Emailing, intégration automatique des réactions et comportements

Multicanale auto vous offre la possibilité de suivre dans le détail les résultats de vos campagnes Emailing.

Expédition / Ouverture du Mail / Suivi des clicks.

Suivi exhaustif et détaillé à l’individu. Les informations sont automatiquement intégrées dans la base de données Marketing, ce qui permet une meilleure connaissance du comportement client . Des informations statistiques sur une population sont aussi disponibles.

Liens&Valeurs peut également poser des marqueurs (tags) sur votre site web. Ils nous permettront de connaître la navigation On line des personnes à qui vous avez adressées un Emailing et d’intégrer automatiquement cette information dans la base de données marketing.

Liens&Valeurs vous propose aussi une fonctionnalité ASP inédite : la gestion automatique des formulaires On line.

Concrètement, si vous désirez mettre en place rapidement dans votre site Web, un questionnaire On line, un Quizz ou un formulaire d’adhésion, nous pouvons intégrer ces éléments dans votre site en quelques heures, et récupérer automatiquement les réponses dans la base de données marketing.

Outil ASP : Vous prenez la main, si vous le désirez

Liens&Valeurs n’est pas éditeur de logiciel, nous vous proposons un service à géométrie variable.

Nous pouvons prendre en charge vos campagnes Emailing et gérer toute votre communication Multicanale, mais grâce au mode ASP On line vous pouvez à tout moment reprendre la main et redevenir autonome.

Routage On line : Partenariats avec les meilleurs spécialistes

Le routage est une activité industrielle qui nécessite l’intervention des meilleurs spécialistes.

Pour les campagnes de Emailing, par exemple, le risque que vos messages soient assimilés à des SPAMs par les FAI est important.

C’est pourquoi Liens&Valeurs a choisi Première Global Services, un des leaders mondiaux pour le routage des campagnes Emailing, Fax et SMS.