Liens&Valeurs se propose de prendre en charge vos opérations de Front office. Placées au début de la chaîne du marketing relationnel, ces opérations logistiques en conditionnent souvent le succès.
Saisie de masse
Saisir sur Upperdirect ou sur votre système de grandes quantités d’informations disponibles sous forme papier. Une exigence de rigueur et de rapidité. Une organisation industrielle.
Saisie « au fil de l’eau»
Inscrire, jour après jour, de nouveaux contacts ou formulaires sur le système d’information. Ouverture des courriers, lotissement, saisie : une même exigence de qualité quelle que soit la quantité.
Gestion des retours d’un Jeu concours
Un jeu concours peut générer brutalement de gros volumes de retours avec des supports souvent atypiques.
Téléphone entrant
Tenir la charge, maintenir la qualité de service, quelle que soit la volumétrie d’appels.
Service clientèle
Accéder instantanément à toutes les informations client, et répondre immédiatement par téléphone ou par mail.
Métier
Références
On parle de nous !
Equipe
Saisie de masse 
