Fiche : accompagnement / comprehension des valeurs
Compréhension des valeurs
Le marketing relationnel vous permet de proposer vos produits à vos clients, de leur présenter vos offres promotionnelles.
Mais c’est aussi un outil de communication qui porte les valeurs de votre entreprise et de ses marques.
Si vous avez déjà défini les valeurs de votre marque et ses modes d’expression publicitaire, il est nécessaire de spécifier comment elles vont se décliner dans votre marketing relationnel.
Si vous ne l’avez pas fait, peut être est-ce une occasion de délimiter votre territoire et de consolider les fondations de votre communication…
Un mode de communication spécifique
Un client qui vous connait déjà, sera conforté dans son choix si il retrouve l’univers de votre marque dans vos courriers, vos Emails, ou dans la communication de votre carte de fidélité.
Mais les codes de l’expression publicitaire (annonces presses, affiches, plaquettes, etc.) correspondent mal à la proximité que vous devez à vos meilleurs clients.
Liens&Valeurs vous propose d’appliquer une méthodologie très simple pour transposer dans votre communication relationnelle les valeurs de votre communication publicitaire.
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